Репутация

Что такое NPS и как этот показатель помогает в управлении репутацией (SERM)

Представьте: вы ищете хорошего стоматолога или надежный сервис по ремонту авто. Первое, что делаете – спрашиваете у друзей или читаете…

Подробнее »